1年以上
學(xué)歷不限
2026-04-12 05:24:11
6751人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶平臺(tái)信息回復(fù)，能夠快速、準(zhǔn)確的處理客戶的咨詢和反饋；
2、為客戶提供良好的服務(wù)，妥善處理客戶投訴與糾紛，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)；
3、以客戶為中心，根據(jù)客戶提出的意見及建議，進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn)。
4、了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦公司產(chǎn)品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的產(chǎn)品，并促成訂單。
崗位要求
1. 口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂得辦公軟件基本操作，熟悉電商客服人員的工作流程；
2. 思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吸收能力強(qiáng)，工作態(tài)度積極，善于溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；
3.有一年以上電銷、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 能吃苦，抗壓能力強(qiáng)，比較靈活。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南陽鎮(zhèn)平縣石佛寺鎮(zhèn)新民西街
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李女士HR
中維珠寶玉石質(zhì)量檢測中心有限公司
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檢驗(yàn)·檢測·認(rèn)證
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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新民西街
