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職位描述：
1、執(zhí)行公司各類售后技術(shù)服務標準、制度、規(guī)范等；
2、處理客戶的售后服務及技術(shù)事宜，將需要服務的客戶信息轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門；
3、整理和分析產(chǎn)品售后服務過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并將其反饋給上級主管；
4、根據(jù)需要，對公司的客戶進行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋；
5、收集統(tǒng)計售后服務過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題并予以處理；
6、協(xié)助領(lǐng)導建立技術(shù)服務信息管理系統(tǒng)，完善技術(shù)服務信息資料；
7、完成上級主管臨時交辦的工作任務
任職要求：
1、能適應長期在外出差；
2、化工、化學類相關(guān)專業(yè)；
3、具備良好的英語聽說讀寫能力，口頭表達能力和團隊協(xié)作能力好；
4、品行端正，為人熱情、誠懇，有較強的事業(yè)心和責任感。