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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)工業(yè)電商平臺(tái)（阿里巴巴工業(yè)品/1688/京東工業(yè)品/垂直B2B平臺(tái)等）日常運(yùn)營支持：
- 產(chǎn)品信息上架、參數(shù)優(yōu)化、詳情頁內(nèi)容維護(hù)
- 平臺(tái)訂單處理、物流跟進(jìn)及異常問題協(xié)調(diào)
- 電商平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（流量/轉(zhuǎn)化率/客單價(jià)分析）
2. 對接線上線下銷售團(tuán)隊(duì)，處理測厚儀、測振儀等工業(yè)檢測設(shè)備的技術(shù)咨詢轉(zhuǎn)化
3. 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，完成銷售合同、報(bào)價(jià)單等文檔的電子化歸檔管理
4. 協(xié)助制定電商平臺(tái)營銷活動(dòng)
5. 其他線下銷售支持工作
任職要求：
1、專業(yè)背景：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、機(jī)械工程、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、電商經(jīng)驗(yàn)：熟悉主流工業(yè)電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則，有1年以上相關(guān)電商平臺(tái)運(yùn)營或內(nèi)勤支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。了解電商平臺(tái)的流量獲取、轉(zhuǎn)化提升等運(yùn)營技巧，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和解讀。
3、溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與銷售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、物流合作伙伴等多方人員順暢溝通，及時(shí)傳遞信息并解決問題。同時(shí)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)處理與文檔管理能力：熟練掌握Excel等辦公軟件，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析函數(shù)對電商平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，制作直觀的數(shù)據(jù)報(bào)表。具備良好的文檔管理能力，能夠按照規(guī)范對銷售合同、報(bào)價(jià)單等文檔進(jìn)行分類、歸檔和檢索。