應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-29 08:19:46
2984人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌良好形象；
2、負(fù)責(zé)客戶熱線咨詢、疑難問題的解答，提供優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪，解答回訪過程中的客戶信息咨詢；
4、負(fù)責(zé)記錄客戶來電建議和訴求，對相關(guān)信息進(jìn)行輸入及文檔整理；
5、針對客戶訴求進(jìn)行分析，挖掘客戶潛在需求，并設(shè)計有效的解決方案。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，在讀大學(xué)生可實習(xí)半年以上亦考慮；
2、男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；
3、性格開朗，主動性較強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、熟練操作office辦公軟件，打字速度在40字/分鐘以上；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
1、負(fù)責(zé)有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌良好形象；
2、負(fù)責(zé)客戶熱線咨詢、疑難問題的解答，提供優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪，解答回訪過程中的客戶信息咨詢；
4、負(fù)責(zé)記錄客戶來電建議和訴求，對相關(guān)信息進(jìn)行輸入及文檔整理；
5、針對客戶訴求進(jìn)行分析，挖掘客戶潛在需求，并設(shè)計有效的解決方案。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，在讀大學(xué)生可實習(xí)半年以上亦考慮；
2、男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；
3、性格開朗，主動性較強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、熟練操作office辦公軟件，打字速度在40字/分鐘以上；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波慈溪市寧波慈溪市FOTILE濱海二路218號
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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浙江省寧波市杭州灣新區(qū)濱海二路218號
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