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崗位職責：
1、訂單報價：
負責接收客戶的訂單需求，提取客戶文件和制版說明等報價參數(shù)，輸出報價單；
2、訂單履行：
負責客戶需求的報價及溝通確認，協(xié)助客戶合同的簽訂；
負責客戶訂單信息錄入到系統(tǒng)（交期、數(shù)量、尺寸等）；
負責客戶訂單臺賬維護及個性化要求服務響應
負責工程預審進展跟蹤，關注工程預審狀態(tài)；協(xié)助銷售跟蹤重點訂單或重點客戶的訂單在線訂單的生產(chǎn)進度，及時發(fā)出訂單交付預警信息。
3、客訴折款處理：
負責客訴信息信息錄入，協(xié)助銷售整理客訴相關信息，對質量管理部客訴處理進度跟蹤反饋。