應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-13 15:41:17
1539人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)400熱線投訴問題的處理、反饋、分析及跟進(jìn)工作；
2、負(fù)責(zé)制定和持續(xù)優(yōu)化投訴話術(shù)，參與指定相應(yīng)的績效考核方案；
3、負(fù)責(zé)投訴的提煉以及梳理，總結(jié)形成投訴處理案例；
4、負(fù)責(zé)對接投訴工單管理，改善處理流程，確保工單處理時效，以及消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；有投訴相處理關(guān)工作經(jīng)驗，有大型呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有分析問題，歸納問題能力，具有一定寫作能力，能準(zhǔn)確描述問題案例，有一定的培訓(xùn)能力；
3、有責(zé)任心和自我學(xué)習(xí)能力，良好的客戶服務(wù)意識；
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力，抗壓能力及應(yīng)變能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蕪湖鏡湖區(qū)蕪湖-鏡湖區(qū)星隆國際城B座寫字樓星隆國際城B座寫字樓17樓
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
潘女士HR
蕪湖瑞盈汽車服務(wù)有限公司
-
汽車制造/服務(wù)
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
官陡街道瑞祥路皖江財富廣場A3座
相似職位
-
倉庫主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南蕓嶺鮮生農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
-
倉庫主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限昆明后谷咖啡銷售有限公司食品分公司
-
市場主管 6元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 本科云南嘉華食品有限公司
-
商品企劃主管 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科云南嘉華食品有限公司
-
大型貨輪直招隨船員工餐廚師 10000-16000元不限 不限海南中運海海事管理集團(tuán)有限公司
-
EHS主管 13000-18000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科四川博納致達(dá)信息科技有限公司
