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司服崗位職責(zé)：

1、負責(zé)司機隊伍的管理和服務(wù)支持，包括司機的招募、培訓(xùn)、日常管理和監(jiān)督。
2、確保司機遵守服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定，以提升服務(wù)質(zhì)量。
3、促進司機的有效工作和合規(guī)行為，包括安全教育、車輛保養(yǎng)監(jiān)督、處理違章和事故、保險理賠等。
4、優(yōu)化客戶滿意度，處理司機與客戶間的投訴和問題。
5、參與并執(zhí)行公司的運營策劃，提升服務(wù)能力和城市運力。
6、負責(zé)司機檔案的管理，包括司機信息的更新和分類化管理。
7、與司機進行溝通和問題解決，包括不合格司機的約談和再培訓(xùn)。
8、根據(jù)公司的政策和流程，對司機進行定期的回爐培訓(xùn)和技術(shù)更新。
9、參與跨部門的協(xié)調(diào)與配合，以確保服務(wù)的順利運行。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

11、熟練使用辦公軟件和銷售管理工具。

注：有C1駕照，有實際駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

福利待遇：

1.團隊工作氛圍輕松，不加班少開會，時間彈性自由。

2.完善的培訓(xùn)體系及公平公正的晉升制度。

工作時間：

早9晚6，單休

社保類型：五險