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崗位職責(zé)：
1、針對(duì)客戶，快遞公司訂單溝通，異常溝通。
2、內(nèi)部異常調(diào)查，結(jié)算事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬），物流管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有云倉、電商倉儲(chǔ)、物流或第三方供應(yīng)鏈客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉WMS（倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)）、OMS（訂單管理系統(tǒng)）或ERP系統(tǒng)者優(yōu)先；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，能進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理和分析；
5、具備良好的溝通能力、問題解決能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
辦公地點(diǎn)：重慶渝北區(qū)木耳鎮(zhèn)港通一路58號(hào)