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崗位職責
1、制訂體系建設年度計劃，并報公司審批后組織實施；
2、依據體系建設年度計劃，負責公司體系文件的制訂、修訂、審核、發(fā)布、廢止及日常管理工作；
3、組織制訂并實施公司體系文件培訓年度計劃，監(jiān)督、檢查和指導質量保證體系運行工作；
4、制訂公司體系內部審核年度計劃，并報上級領導審批后組織實施；
5、根據體系外部監(jiān)督審核要求，組織并配合開展體系監(jiān)督審核、再認證審核工作；
6、組織開展適用法律法規(guī)體系的建設、維護與管理等工作；
7、參與質量管理系統(tǒng)建設，協(xié)同相關部門開展GPT系統(tǒng)知識庫的建設與維護；
8、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求
學歷要求：本科及以上學歷，物業(yè)管理或理工類相關專業(yè)，質量管理工程、標準化工程、管理科學與工程等專業(yè)優(yōu)先
職稱或專業(yè)資格：持有三體系內部審核員資格證，有質量工程師等職稱優(yōu)先
相關工作經驗：5年以上物業(yè)管理行業(yè)經驗, 3年以上物業(yè)或酒店體系管理工作經驗，有多體系一體化建設與認證工作經驗者優(yōu)先
專業(yè)知識：
1. 熟悉ISO 9001（或 GB/T19001）質量管理體系、ISO14001（或GB/T 24001）環(huán)境管理體系、ISO45001（或GB/T 45001）職業(yè)健康安全管理體系等國際/國家相關管理體系標準及要求；
2. 熟悉國家、行業(yè)、地方等相關的法律法規(guī)及技術規(guī)范和標準；
3. 了解戰(zhàn)略管理、組織管理、目標管理、績效管理，熟悉業(yè)務流程管理、質量管理工程、服務標準化建設、項目管理等；
4、熟悉物業(yè)管理基礎理論和房屋及設施設備全生命周期管理知識。
專業(yè)技能：
1. 掌握SMART、PDCA循環(huán)、5W2H、KISS、魚骨圖、直方圖、5S管理、風險評估、QC七大手法、環(huán)境因素識別、隱患排查、HACCP危害分析、安全生產技術等管理工具和方法應用；
2、掌握質量管理系統(tǒng)、GPT系統(tǒng)知識庫操作使用，熟練使用word、excel、power point、visio等Office辦公軟件；語言表達能力強、文字處理功底扎實。