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工作職責(zé):
提供專業(yè)的保險(xiǎn)福利查詢、與保險(xiǎn)公司申請擔(dān)保預(yù)授權(quán)、以及保險(xiǎn)問題應(yīng)答工作。
1. 與保險(xiǎn)公司對接，確認(rèn)保險(xiǎn)直付和福利等信息。
2. 實(shí)時(shí)更新病人費(fèi)用并且確保各項(xiàng)費(fèi)用在擔(dān)保范圍內(nèi)。
3. 向保險(xiǎn)公司提供所需文件，申請預(yù)授權(quán)擔(dān)保。
4. 告知病人擔(dān)保情況，及時(shí)和病人溝通付款方式。
5. 協(xié)助病人保險(xiǎn)福利相關(guān)事項(xiàng)。
6. 與臨床科室有效溝通。
7. 確保HIS中預(yù)受權(quán)相關(guān)信息正確無誤。
8. 協(xié)助溝通并答復(fù)患者、臨床、財(cái)務(wù)相關(guān)的福利咨詢。
任職資格:
教育程度:大學(xué)本科
工作經(jīng)歷:
醫(yī)療、商業(yè)保險(xiǎn)、客戶服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)
所需專業(yè):管理專業(yè)、醫(yī)療專業(yè)、財(cái)務(wù)專業(yè)、英語專業(yè)
其他要求:1.0202熟悉辦公軟件的使用。
2.0202能夠很好的適應(yīng)工作壓力，并能合理的安排工作。
3.0202具有客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜事項(xiàng)。
4.0202對醫(yī)療行業(yè)有理解，熟悉醫(yī)療術(shù)語和商業(yè)保險(xiǎn)。
5.0202具有良好的學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神。
語言要求:良好的英語口語和讀寫能力