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崗位職責：
1、快速響應并解決用戶在K3 Cloud使用過程中遇到的各類操作問題、流程問題和系統(tǒng)報錯；
2、對K3 cloud新開發(fā)功能進行全面測試，并提出優(yōu)化；
3、負責K3 Cloud系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全；
4、編寫和更新系統(tǒng)操作手冊、SOP（標準作業(yè)程序）等文檔；
5、收集和分析用戶需求，提出系統(tǒng)功能優(yōu)化和改進方案，提升用戶體驗和業(yè)務效率；
6、深入理解公司的供應鏈（采購、銷售、庫存）、生產(chǎn)制造、計劃管理（MRP）等業(yè)務流程；
7、根據(jù)業(yè)務部門的需求，在K3 Cloud系統(tǒng)中進行基礎資料的維護、業(yè)務流程的配置、權限的分配與調(diào)整等；
8、能夠使用K3 Cloud的報表工具或輕量級SQL查詢，為業(yè)務部門提供所需的數(shù)據(jù)報表支持；
9、定期組織用戶培訓，提升全員的系統(tǒng)操作水平和應用能力。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機或相關專業(yè)畢業(yè)，具備2年及以上金蝶K3 Cloud系統(tǒng)的運維或?qū)嵤┙?jīng)驗；
2、精通供應鏈（采購、銷售、庫存）模塊，有生產(chǎn)制造模塊經(jīng)驗；
3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫，能夠熟練編寫SQL語句進行數(shù)據(jù)查詢、更新和排查問題；
4、了解基本的網(wǎng)絡知識，能協(xié)助排查系統(tǒng)相關的網(wǎng)絡問題；
5、具備優(yōu)秀的邏輯分析和獨立解決問題的能力，能承受一定的工作壓力；
6、善于與業(yè)務部門用戶溝通，能快速理解業(yè)務需求，并將其轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)語言；
7、具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神，能與IT團隊內(nèi)部及外部合作伙伴高效協(xié)作；
8、 積極主動，有強烈的責任心和自我驅(qū)動力，能持續(xù)學習新技術和業(yè)務知識；
9、具備良好的文檔編寫和整理習慣；
10、持有金蝶K3 Cloud相關認證證書者優(yōu)先