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1、負(fù)責(zé)建立客戶檔案臺(tái)賬管理，了解客戶公司有關(guān)資料信息以及溝通渠道聯(lián)絡(luò)人；
2、根據(jù)客戶對(duì)我司產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)要求、出貨要求、服務(wù)要求等建立客戶特殊要求清單，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行對(duì)標(biāo)、標(biāo)樣、樣件提供等事宜；
4、受理、跟蹤質(zhì)量返工品及返工后返回客戶；
5、負(fù)責(zé)建立客戶質(zhì)量問(wèn)題管理臺(tái)賬，跟蹤各項(xiàng)措施閉環(huán)管理；
6、建立與客戶溝通渠道，為客戶提供技術(shù)支持；
7、負(fù)責(zé)參加客戶要求的質(zhì)量會(huì)議，準(zhǔn)備響應(yīng)資料進(jìn)行溝通；
8、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量協(xié)議的審核檢查修改及溝通；
9、負(fù)責(zé)對(duì)成品出貨中所發(fā)生的異常問(wèn)題，組織處理及推動(dòng)改進(jìn)