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崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌會員健康管理全流程，包括健康咨詢、健康數(shù)據(jù)指標(biāo)維護(hù)、活動邀約、會員權(quán)益交付跟進(jìn)。 2.負(fù)責(zé)制定并跟蹤個(gè)性化健康管理方案，評估服務(wù)質(zhì)量和客戶健康狀態(tài)。 3.管理客戶健康檔案，推動權(quán)益消耗及線下活動參與，提升客戶活躍度。 4.維護(hù)高端客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)并陪同體檢、就醫(yī)等醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。 任職要求： 1.醫(yī)學(xué)、護(hù)理、健康管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備醫(yī)療服務(wù)背景。 2.2年以上健康管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握醫(yī)學(xué)及營養(yǎng)學(xué)知識，有臨床醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)。 3.具備高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有慢病醫(yī)學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，思維敏捷，富有親和力。