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主要職責(zé)：
1.按照車(chē)險(xiǎn)查勘定損業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)、重大案件理賠管理細(xì)則開(kāi)展工作。
2.按制度要求完成查勘車(chē)管理工作。
3.負(fù)責(zé)德聯(lián)易控指標(biāo)的執(zhí)行工作。
4.及時(shí)跟進(jìn)案件處理，加快萬(wàn)元以下案件結(jié)案周期。
5.執(zhí)行調(diào)度人員分配的查勘定損任務(wù);及時(shí)處理查勘、定損、被委托工作；進(jìn)行一般性的案件調(diào)查和取證工作；上傳相關(guān)資料至系統(tǒng)。
6.正確分辨案情，查明出險(xiǎn)時(shí)間、原因、出險(xiǎn)地點(diǎn)；負(fù)責(zé)確定事故保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故損失；編制查勘并完成查勘定損報(bào)告。
7.告知理賠程序，解釋保險(xiǎn)責(zé)任和事故損失確定；耐心給分歧的客戶(hù)做好解釋工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
學(xué)歷:大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具有機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)資格、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師、注冊(cè)安全工程師、注冊(cè)消防工程師等職業(yè)資格，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷要求至大專(zhuān)畢業(yè)生。
專(zhuān)業(yè)背景:金融保險(xiǎn)、工商管理、法律、汽車(chē)、醫(yī)療、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
工作年限:具有3年及以上社會(huì)工作相關(guān)經(jīng)歷，掌握一定的法律法規(guī)知識(shí)和保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí) ；具有合規(guī)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) ；具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及執(zhí)行力；具有應(yīng)變及溝通協(xié)調(diào)能力 、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作能力和辦公軟件運(yùn)用能力。
年齡：原則上不超過(guò)35周歲。
勝任能力：
1、掌握保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)（知識(shí)）
2、掌握保險(xiǎn)相關(guān)法律、法規(guī)等合規(guī)知識(shí)； （知識(shí)）
3、掌握理賠相關(guān)政策、流程（知識(shí)）
4、具備較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；（技能）
5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)技能。（技能）