職位描述
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1,負責(zé)住宅項目客戶滿意度建設(shè),收繳率及經(jīng)營指標的達成;
2,負責(zé)物業(yè)客服部團隊建設(shè),包括團隊建設(shè),培育,梯隊建設(shè),留用,激勵,氛圍的打造等;
2,負責(zé)物業(yè)客服部團隊建設(shè),包括團隊建設(shè),培育,梯隊建設(shè),留用,激勵,氛圍的打造等;
3,負責(zé)重點客戶的溝通及關(guān)系維護工作;
4,負責(zé)客戶投訴,跟進,記錄及統(tǒng)計總結(jié),協(xié)調(diào)各部門處理;
5,負責(zé)編制項目文化活動,節(jié)慶布置計劃和組織實施;
6,負責(zé)對外聯(lián)系溝通工作,包含外聯(lián)單位,政府相關(guān)部門等;
崗位要求:
1,大專及以上學(xué)歷;
2,具有3年客服團隊管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理條例及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識,具有外拓項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3,具備一定的溝通協(xié)調(diào)和管理能力,較強的服務(wù)意識,抗壓能力較強。
工作地點
地址:涼山彝族自治州西昌市涼山彝族自治州西昌市月海路一段邛海壹號1棟2單元1樓物業(yè)中心
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職位發(fā)布者
李女士HR
重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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金泉路12號融創(chuàng)國賓雅集物業(yè)服務(wù)中心
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