應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前臺電話總機(jī)的接聽及轉(zhuǎn)接，來訪客人的接待及引導(dǎo)工作；
2.受理日?？蛻舴?wù)工作（報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴、拾遺等），并對上述各項(xiàng)信息進(jìn)行記錄、分類、處理、收集、跟蹤和反饋等；
3.與服務(wù)中心其它部門及部門內(nèi)各崗位做好相關(guān)信息的流通及聯(lián)系；
4.了解大堂各類情況，靈活處理各種突發(fā)事件，出現(xiàn)問題及時(shí)向中心前臺及上級匯報(bào)。
任職要求：
1、要求：身高160cm/175cm以上優(yōu)先，20-32周歲優(yōu)先；
2、用標(biāo)準(zhǔn)用語接待來訪者及接聽電話，熱情有禮地回復(fù)客戶的咨詢；
3、端莊，大方，舉止優(yōu)雅，有親和力；
4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，反應(yīng)敏捷，處事靈活；
5、具有良好的服務(wù)意識、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識；
6、掌握一定的處理客戶投訴的能力及對客服務(wù)知識；
7、 普通話標(biāo)準(zhǔn)；
1.負(fù)責(zé)前臺電話總機(jī)的接聽及轉(zhuǎn)接，來訪客人的接待及引導(dǎo)工作；
2.受理日?？蛻舴?wù)工作（報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴、拾遺等），并對上述各項(xiàng)信息進(jìn)行記錄、分類、處理、收集、跟蹤和反饋等；
3.與服務(wù)中心其它部門及部門內(nèi)各崗位做好相關(guān)信息的流通及聯(lián)系；
4.了解大堂各類情況，靈活處理各種突發(fā)事件，出現(xiàn)問題及時(shí)向中心前臺及上級匯報(bào)。
任職要求：
1、要求：身高160cm/175cm以上優(yōu)先，20-32周歲優(yōu)先；
2、用標(biāo)準(zhǔn)用語接待來訪者及接聽電話，熱情有禮地回復(fù)客戶的咨詢；
3、端莊，大方，舉止優(yōu)雅，有親和力；
4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，反應(yīng)敏捷，處事靈活；
5、具有良好的服務(wù)意識、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識；
6、掌握一定的處理客戶投訴的能力及對客服務(wù)知識；
7、 普通話標(biāo)準(zhǔn)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：海天大廈
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
Chri..HR
第一太平戴維斯物業(yè)顧問(廣州)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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廣州市珠江新城華廈路10號富力中心906
