應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé):
分析洞察用戶質(zhì)量聲音，賦能前端產(chǎn)品開發(fā)洞察與質(zhì)量客訴處理，實現(xiàn)信息精準觸達，推動改進，達成內(nèi)外部用戶滿意
1、處理所負責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品顧客質(zhì)量反饋及投訴，跟進質(zhì)量調(diào)查并回復(fù)相關(guān)職能對接人
2、收集全國不同渠道顧客投訴反饋信息進行整理分析，及時分享預(yù)警
3、篩選需改進的質(zhì)量問題，統(tǒng)籌參與健食類產(chǎn)品質(zhì)量改進的全流程管理，發(fā)起并推動相關(guān)職能開展質(zhì)量改進。跟進落實情況，驗證改進效果
4、其他與質(zhì)量服務(wù)相關(guān)的協(xié)同工作。
任職要求:
1、熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，有質(zhì)量問題或顧客投訴分析與處理經(jīng)驗
2、具備藥學(xué)、生物、食品、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)的本科或以上學(xué)歷
3、有1年以上的質(zhì)量或現(xiàn)場工作經(jīng)驗，尤其具備跨團隊協(xié)同與改進項目經(jīng)驗
分析洞察用戶質(zhì)量聲音，賦能前端產(chǎn)品開發(fā)洞察與質(zhì)量客訴處理，實現(xiàn)信息精準觸達，推動改進，達成內(nèi)外部用戶滿意
1、處理所負責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品顧客質(zhì)量反饋及投訴，跟進質(zhì)量調(diào)查并回復(fù)相關(guān)職能對接人
2、收集全國不同渠道顧客投訴反饋信息進行整理分析，及時分享預(yù)警
3、篩選需改進的質(zhì)量問題，統(tǒng)籌參與健食類產(chǎn)品質(zhì)量改進的全流程管理，發(fā)起并推動相關(guān)職能開展質(zhì)量改進。跟進落實情況，驗證改進效果
4、其他與質(zhì)量服務(wù)相關(guān)的協(xié)同工作。
任職要求:
1、熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，有質(zhì)量問題或顧客投訴分析與處理經(jīng)驗
2、具備藥學(xué)、生物、食品、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)的本科或以上學(xué)歷
3、有1年以上的質(zhì)量或現(xiàn)場工作經(jīng)驗，尤其具備跨團隊協(xié)同與改進項目經(jīng)驗
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州白云區(qū)白云區(qū)云城西路無限極廣場A座南門
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職位發(fā)布者
Tayl..HR
無限極(中國)有限公司
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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廣州市天河區(qū)珠江新城珠江西路12號無限極中心17層
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