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工作職責(zé)： 1、負責(zé)數(shù)字化產(chǎn)品整體規(guī)劃與功能設(shè)計，涵蓋客戶信息管理、客戶畫像、客戶分群、網(wǎng)格劃分及管理、名單策略等模塊，負責(zé)制定產(chǎn)品落地節(jié)奏 2、數(shù)據(jù)治理與畫像建設(shè)：主導(dǎo)客戶和網(wǎng)格主數(shù)據(jù)定義與數(shù)據(jù)治理工作，確保數(shù)據(jù)完整性、準確性與一致性 3、系統(tǒng)集成與平臺協(xié)同：組織協(xié)調(diào)跨部門團隊及資源，保證產(chǎn)品高效高質(zhì)地完成迭代 4、用戶反饋與產(chǎn)品迭代：負責(zé)上線宣導(dǎo)與用戶培訓(xùn)，收集用戶使用反饋；監(jiān)控產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)；跟蹤行業(yè)最佳實踐與技術(shù)趨勢；持續(xù)優(yōu)化客戶體驗 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、地理信息系統(tǒng)、計算機、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上策略產(chǎn)品或數(shù)字化產(chǎn)品工作經(jīng)驗，有保險、O2O、地圖/地理信息、CRM系統(tǒng)等相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、技術(shù)能力：熟悉策略調(diào)度類系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計方法論，具備完整的客戶運營產(chǎn)品思維；熟悉客戶數(shù)據(jù)治理、標簽體系設(shè)計、客戶分群建模等能力；熟悉PRD撰寫、Axure/Figma等原型設(shè)計工具 4、素質(zhì)要求：對業(yè)務(wù)有較強的邏輯分析及獨立思考能力，能基于復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，獨立設(shè)計規(guī)劃落地；良好的溝通表達能力和高效執(zhí)行能力，具備較強的抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境