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崗位職責: 1、戰(zhàn)略承接：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定所屬城市的業(yè)務目標以及業(yè)務規(guī)劃 2、業(yè)績達成：協(xié)同中臺負責所屬區(qū)域的業(yè)務營運及關鍵指標達成，如GMV、營運成本、利潤等 3、團隊管理：統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)的人員管理，核心指標包括但不限于一線員工留存率、人效、人才培養(yǎng)和梯隊建設等 4、標準合規(guī)：帶領前置倉門店貫徹執(zhí)行公司合規(guī)標準，確保區(qū)域門店業(yè)務流程的合規(guī)執(zhí)行，相關指標如前置倉6S、商品損耗、崗位操作規(guī)范、庫存庫位等 5、履約運營：根據(jù)總部整體履約目標，協(xié)同中臺通過平臺化、數(shù)據(jù)化和人員管理等運營手段提升區(qū)域運營質(zhì)量（準時率、配送時長、分揀時長、預約時長等） 6、服務體驗：積極跟進顧客意見的落實，合理處理商品/配送/服務中差評等，以顧客為導向，有效地提高門店的服務水平和商品質(zhì)量 7、資源整合：協(xié)調(diào)各部門和業(yè)務團隊之間的關系、保證信息流通暢通，合理配置最大化利用資源 任職資格： 1、大專及以上學歷，企業(yè)管理、工商管理專業(yè)等管理學相關專業(yè)優(yōu)先。 2、有連鎖直營物流、餐飲、生鮮商超 等行業(yè)城市經(jīng)理及以上職位的工作經(jīng)歷 3、有連鎖加盟門店加盟商對接經(jīng)驗，熟悉線下門店管理、陳列的完整SOP流程 3、熟練掌握并具備管理學知識、成本管控、項目管理、梯隊建設等知識，具備多部門管理能力 4、良好的商業(yè)思維和服務意識、良好的目標管理和計劃控制能力、良好的邏輯分析和判斷能力、優(yōu)秀的抗壓能力和競賽精神