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崗位職責(zé)： 1、主導(dǎo)單店盈利模型迭代，輸出「檢測(cè) - 維修 - 質(zhì)保」全鏈路 SOP，跨區(qū)域復(fù)制落地，新開(kāi)店 3 個(gè)月達(dá)標(biāo)率≥90%，監(jiān)控修復(fù)率≥90%、維修時(shí)效達(dá)標(biāo)率≥95%。 2、精通抖音 / 美團(tuán)等平臺(tái)規(guī)則，搭建線上引流 - 到店轉(zhuǎn)化 - 私域留存閉環(huán)，線上營(yíng)收貢獻(xiàn)≥30%，推動(dòng) POS/CRM 等數(shù)字化工具落地。 3、統(tǒng)籌 3C 配件、維修服務(wù)、虛擬商品運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)「引流 利潤(rùn) 連帶」?fàn)I銷(xiāo)組合，管控租金占比≤15%、配件成本占比≤30% 等核心財(cái)務(wù)指標(biāo)。 4、搭建「技能培訓(xùn) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)」體系，SOP 執(zhí)行率≥95%，統(tǒng)籌供應(yīng)鏈管理、客訴及突發(fā)事件處理。 5、適配多場(chǎng)景門(mén)店運(yùn)營(yíng)，調(diào)整庫(kù)存與定價(jià)策略，建立節(jié)假日高峰、配件短缺應(yīng)急機(jī)制，保障合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，同行業(yè)品牌世紀(jì)威鋒 / 千米快修等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 2、精通抖音 美團(tuán)本地生活板塊，線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)與標(biāo)準(zhǔn)管理。 3、5 年 手機(jī)維修連鎖運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有單店模型打造及 10 家以上復(fù)制案例。 4、精通主流線上平臺(tái)，有線上引流轉(zhuǎn)化成功案例，具備維修服務(wù)直播 / 本地團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。 5、抗壓能力強(qiáng)，能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。