海外客服工程師
8000-15000元
長沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
長沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-10 14:18:50
12人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.滿足區(qū)域內(nèi)日常的售后需求，對(duì)售后問題進(jìn)行接受，處理，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，提高客戶的滿意度；
2.區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量投訴和反饋應(yīng)對(duì)，對(duì)投訴和反饋進(jìn)行信息收集整理，反饋關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行改善，并跟進(jìn)改善結(jié)果和市場(chǎng)確認(rèn)結(jié)果。
3.售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建立和管理，開發(fā)具有售后問題處理意愿和能力的代理商，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和扶持，建立本地化的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行管理。
4.區(qū)域內(nèi)的客戶滿意度調(diào)查支持，以及競(jìng)品信息收集
5.培訓(xùn)文檔/作業(yè)指導(dǎo)書/流程圖等文件資料的做成以及英文化。
6.其它上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，英語作為工作語言
2.2年以上海外售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備醫(yī)療器械服務(wù)背景為佳
3.性格外向，能接受海外出差，動(dòng)手能力強(qiáng)，能獨(dú)立執(zhí)行一些設(shè)備的處置和緊急維修。
公司福利：周末雙休，五險(xiǎn)一金，帶薪年假，免費(fèi)的工作餐和員工宿舍
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長沙湖南省長沙市岳麓區(qū)望岳街道茶子山西路82號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖南明康中錦醫(yī)療科技發(fā)展有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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麓景路8號(hào)巨星創(chuàng)業(yè)基地
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