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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶需求收集、整理與匯總，理解業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品解決方案； 2、撰寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，包括產(chǎn)品原型文檔、業(yè)務(wù)流程圖、培訓(xùn)文檔等，可交互原型、PRD等； 3、負(fù)責(zé)項目版本周期管理、需求統(tǒng)籌管理，推動項目的內(nèi)外溝通與進(jìn)展； 4、跟進(jìn)項目產(chǎn)品交付和運營情況跟蹤，收集并處理客戶問題反饋，推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化及問題跟蹤解決，提升客戶滿意度； 5、負(fù)責(zé)主導(dǎo)溝通項目營銷策略、活動效果優(yōu)化等，參與線上活動策劃、線上運營及活動效果分析； 6、負(fù)責(zé)項目驗收，文檔總結(jié)報告撰寫； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，三年以上to B研發(fā)軟件型項目管理經(jīng)驗； 2、有商城運營項目管理經(jīng)驗，具備良好的活動策劃、產(chǎn)品運營、溝通協(xié)調(diào)與文件報告撰寫能力，熟悉Visio、Axure等工具與office常用辦公軟件； 3、有責(zé)任心，態(tài)度積極，有敬業(yè)精神和解決問題的能力，有一定抗壓能力； 4、有跨團隊項目管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有技術(shù)經(jīng)驗者優(yōu)先，有乙方服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。 該崗位為駐客戶現(xiàn)場辦公，自備電腦（有補貼）