職位描述
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崗位優(yōu)勢:
1.內(nèi)容創(chuàng)造者角色:主導(dǎo)課程設(shè)計與知識傳遞,發(fā)揮創(chuàng)意與專業(yè)影響力;
2.跨職能協(xié)同廣:與質(zhì)檢、運營、坐席多線聯(lián)動,視野開闊;
3.人才孵化核心:直接參與員工成長,成就感強;
4.技能可遷移性強:培訓(xùn)能力適用于多個行業(yè),職業(yè)韌性高。
崗位職責(zé):
1.制定并實施新員工及在崗培訓(xùn)計劃,輸出培訓(xùn)分析報告;
2.編寫培訓(xùn)周報,參與服務(wù)質(zhì)量研討會,基于質(zhì)檢問題設(shè)計課程;
3.協(xié)助招聘、售后及投訴支持;
4.跟進員工考核與技能成長路徑;
5.完成定時定量外呼通話任務(wù)要求
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,25–40周歲;
2.具備2年以上專職培訓(xùn)經(jīng)驗;
3.熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)流程,具備課程開發(fā)與授課能力;
4.熟練制作PPT/視頻課件,表達(dá)與歸納能力強,責(zé)任心突出。
薪酬福利:
1、綜合薪酬:6500-9000 /月
2、福利待遇:年功津貼 節(jié)日津貼 高溫福利 購買當(dāng)?shù)匚咫U一金,還有意外險(即六險一金) 其它獎勵:根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時設(shè)定季度獎或勞動競賽,考核點包括但不限于業(yè)務(wù)效能、滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。
工作時間:白班9:00-18:00,晚班13:00-22:00。8小時工作制,輪班輪休
工作地點:2.深圳市羅湖區(qū)洪湖一街十號郵電大院
1.內(nèi)容創(chuàng)造者角色:主導(dǎo)課程設(shè)計與知識傳遞,發(fā)揮創(chuàng)意與專業(yè)影響力;
2.跨職能協(xié)同廣:與質(zhì)檢、運營、坐席多線聯(lián)動,視野開闊;
3.人才孵化核心:直接參與員工成長,成就感強;
4.技能可遷移性強:培訓(xùn)能力適用于多個行業(yè),職業(yè)韌性高。
崗位職責(zé):
1.制定并實施新員工及在崗培訓(xùn)計劃,輸出培訓(xùn)分析報告;
2.編寫培訓(xùn)周報,參與服務(wù)質(zhì)量研討會,基于質(zhì)檢問題設(shè)計課程;
3.協(xié)助招聘、售后及投訴支持;
4.跟進員工考核與技能成長路徑;
5.完成定時定量外呼通話任務(wù)要求
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,25–40周歲;
2.具備2年以上專職培訓(xùn)經(jīng)驗;
3.熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)流程,具備課程開發(fā)與授課能力;
4.熟練制作PPT/視頻課件,表達(dá)與歸納能力強,責(zé)任心突出。
薪酬福利:
1、綜合薪酬:6500-9000 /月
2、福利待遇:年功津貼 節(jié)日津貼 高溫福利 購買當(dāng)?shù)匚咫U一金,還有意外險(即六險一金) 其它獎勵:根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時設(shè)定季度獎或勞動競賽,考核點包括但不限于業(yè)務(wù)效能、滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。
工作時間:白班9:00-18:00,晚班13:00-22:00。8小時工作制,輪班輪休
工作地點:2.深圳市羅湖區(qū)洪湖一街十號郵電大院
工作地點
地址:深圳羅湖區(qū)洪湖一街10
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
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2年以上
大專
2026-04-16 06:32:42
282人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
