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年薪：9-10萬(wàn)(稅前）
年齡：35周歲及以下
學(xué)歷：大專(zhuān)學(xué)歷以上
專(zhuān)業(yè)：行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
【任職要求】
1、具有5年以上大型園區(qū)、寫(xiě)字樓、物業(yè)等客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、深刻理解大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶服務(wù)的特點(diǎn)：涉及設(shè)施報(bào)修、入駐裝修協(xié)調(diào)、企業(yè)活動(dòng)支持、政策咨詢、訪客管理、賬單咨詢等多維度服務(wù)，提升園區(qū)整體服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)粘性；
3、擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)調(diào)，具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面表達(dá)能力，能清晰、專(zhuān)業(yè)、有禮地與內(nèi)外部各層級(jí)人員（企業(yè)高管、員工、政府部門(mén)、物業(yè)/工程/安保等內(nèi)部協(xié)作部門(mén)）進(jìn)行高效溝通，快速推進(jìn)解決復(fù)雜問(wèn)題和客戶訴求；
4、擁有先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，能夠建立并優(yōu)化服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
5、具備應(yīng)急處理與投訴處理專(zhuān)家級(jí)能力，能快速響應(yīng)、妥善處置園區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件及復(fù)雜客戶投訴，將影響降至最低，具有高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神；
6、具備物業(yè)管理（或相關(guān)）職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先、有大型呼叫中心/客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7、熟練使用辦公軟件（項(xiàng)目管理系統(tǒng)），具有一定的預(yù)算編制與控制經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

報(bào)名時(shí)間：2026年4月15日止，逾期不再接受報(bào)名;