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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)，預(yù)先聯(lián)系和告知客戶，安裝充電樁的流程，提醒客戶做好安裝前準(zhǔn)備工作，預(yù)約上門時間，初步提高客戶的滿意度。 2、負(fù)責(zé)回訪，發(fā)現(xiàn)客戶需要，將客戶的建議、需求及時傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真執(zhí)行處理情況，為公司建立優(yōu)良的口碑及公司形象。 3、客戶關(guān)系管理，按規(guī)定時間聽取和收集客戶反饋意見及時匯總上報給領(lǐng)導(dǎo)。 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 5、電話接聽不帶銷售性質(zhì)，歡迎實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生的加入。 任職要求： 1、具有較好的親和力和語言溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、有責(zé)任心，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有團(tuán)隊合作精神。 3、能夠了解客戶的心理狀態(tài)，具有為客戶服務(wù)的意識。 福利待遇： 1、有競爭力的市場薪酬，無責(zé)任底薪+績效獎金+五險一金+雙休 上班時間：周一至至五，早9點至晚17：30）。 2、健全的晉升制度，廣闊的晉升空間。 3、新入職員工專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。 4、節(jié)假日帶薪休假、周末雙休。 5、豐富多彩的團(tuán)建活動。 6、入職即繳納五險一金。